Nutzungsbedingungen

Stand: Juni 2026

Die deutsche Fassung ist die rechtlich bindende Fassung. Die englische Übersetzung dient ausschließlich der Information.

§ 1 Vertragsparteien und Geltungsbereich

1.1 Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der App, der Web-App und der zugehörigen Dienste unter dem Namen CountTally (nachfolgend „Dienst" oder „CountTally").

1.2 Anbieter des Dienstes ist die

Wienold-IT UG (haftungsbeschränkt)
Geschäftsführer: Diplom-Verwaltungswirt (FH) Michael Wienold
Ziegelbrennerstraße 29 · 31157 Sarstedt · Deutschland
E-Mail: info@wienold-it.de · Tel.: +49 1525 3418541
HRB 209964 · Amtsgericht Hildesheim · USt-ID: DE454282966

(nachfolgend „Wienold-IT" oder „wir").

1.3 Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Nutzerinnen und Nutzer (nachfolgend „Nutzer") der CountTally-App (Android, iOS, Windows, Web/PWA), der Web-Oberfläche unter app.counttally.com sowie aller zugehörigen Subdomains und API-Dienste.

1.4 Mit der erstmaligen Nutzung des Dienstes oder der Erstellung eines Nutzerkontos erklärt der Nutzer sein Einverständnis mit diesen Nutzungsbedingungen in der jeweils gültigen Fassung.

1.5 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, Wienold-IT stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Leistungsbeschreibung

2.1 CountTally ist ein digitales Zählwerkzeug. Es ermöglicht das manuelle, formelbasierte und kollaborative Erfassen von Zählwerten auf mobilen Endgeräten, Desktop-Systemen und im Browser.

2.2 CountTally ist ausschließlich ein Hilfsmittel zum Zählen. Der Dienst liefert keine Garantie für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder rechtliche Verwertbarkeit der erfassten Zählwerte.

2.3 Insbesondere ist CountTally kein zertifiziertes Messsystem und ersetzt keine rechtlich vorgeschriebenen Verfahren. Dies gilt ausdrücklich – aber nicht abschließend – für:

• die Kapazitätsverwaltung und Zugangskontrolle bei öffentlichen oder privaten Veranstaltungen,
• behördlich geforderte Personenzählungen im Rahmen von Versammlungs-, Bau- oder Brandschutzrecht,
• eichpflichtige Zählvorgänge in Handel, Industrie oder Verwaltung,
• jedwede Zählung, deren Ergebnis Grundlage einer rechtlich verbindlichen Entscheidung ist.

2.4 Der Dienst umfasst je nach gewähltem Tarif (Free, Lifetime, Pro, Premium) unterschiedliche Funktionsumfänge. Der aktuelle Leistungsumfang je Tarif ist auf counttally.com beschrieben. Wienold-IT behält sich vor, den Funktionsumfang einzelner Tarife weiterzuentwickeln (vgl. § 10).

2.5 Für die App sind folgende Plattformen vorgesehen: Android, iOS, Windows sowie Web/PWA. Die Verfügbarkeit auf einzelnen Plattformen kann variieren.

§ 3 Verfügbarkeit, Betrieb und Wartungsfenster

3.1 Wienold-IT betreibt die serverseitigen Dienste von CountTally auf Infrastruktur von Hetzner Online GmbH mit Serverstandort in Falkenstein, Deutschland. Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich innerhalb der Europäischen Union.

3.2 Wienold-IT ist um einen stabilen und zuverlässigen Betrieb des Dienstes bemüht. Eine bestimmte Verfügbarkeit (Service Level Agreement) wird jedoch nicht zugesagt und nicht garantiert. Der Betrieb des Dienstes kann insbesondere unterbrochen oder eingeschränkt sein durch:

• planmäßige Wartungsarbeiten (werden nach Möglichkeit angekündigt),
• unplanmäßige technische Störungen oder Hardwareausfälle,
• Störungen bei Drittanbietern (insbesondere Hetzner, App-Store-Betreiber, DNS- und CDN-Dienste),
• Angriffe auf die Infrastruktur (z. B. DDoS),
• höhere Gewalt (vgl. § 3.4).

3.3 Planmäßiges Wartungsfenster: Wienold-IT behält sich vor, sofern Updates oder Systemarbeiten erforderlich sind, einmal wöchentlich ein Wartungsfenster von bis zu 2 Stunden in Anspruch zu nehmen. Dieses findet, wenn genutzt, samstags ab 02:00 Uhr (Ortszeit Berlin, MEZ/MESZ) statt. Während des Wartungsfensters kann der Dienst ganz oder teilweise nicht erreichbar sein. Eine gesonderte Ankündigung erfolgt nicht, sofern das Fenster den genannten Zeitraum nicht überschreitet. Bei absehbar längeren Arbeiten wird Wienold-IT nach Möglichkeit vorab informieren.

3.4 Als höhere Gewalt gelten alle Ereignisse, die außerhalb des Einflussbereichs von Wienold-IT liegen und deren Eintreten oder Folgen auch bei zumutbarer Sorgfalt nicht verhindert werden können. Hierzu zählen insbesondere: Naturkatastrophen, Erdbeben, Überschwemmungen, Epidemien, Krieg, Terroranschläge, behördlich angeordnete Betriebsuntersagungen sowie flächendeckende Netzausfälle.

3.5 Bei höherer Gewalt, Störungen im Sinne von § 3.2 oder Wartungsarbeiten im Sinne von § 3.3 besteht kein Anspruch des Nutzers auf Verfügbarkeit des Dienstes, auf Erstattung von Entgelten oder auf Schadensersatz.

3.6 Die Offline-Kernfunktionalität (Zählen ohne Serverbindung) ist von Serverausfällen und Wartungsfenstern nicht betroffen und steht unabhängig von der Betriebslage der serverseitigen Dienste zur Verfügung, soweit das Endgerät des Nutzers funktionsfähig ist.

3.7 Offlinefähigkeit: Die Kernfunktionen der App (insbesondere das Zählen, lokale Counter und Scoreboard-Sets) sind ohne aktive Internetverbindung nutzbar. Für die folgenden Funktionen ist hingegen eine aktive Internetverbindung erforderlich: Download und Installation der App, Kauf von Abonnements und Einmalkäufen, Gerätesynchronisierung (Pro), Echtzeit-Kollaboration sowie Stream-Overlays (Premium). Diese Funktionen sind von der in § 3.6 beschriebenen Offline-Kernfunktionalität ausdrücklich nicht umfasst.

§ 4 Haftungsausschluss – Software und Dienst

4.1 CountTally wird als Software „wie sie ist" („as is") bereitgestellt. Wienold-IT übernimmt keine Gewähr dafür, dass der Dienst fehlerfrei, ununterbrochen oder frei von Sicherheitslücken ist.

4.2 Wienold-IT haftet nicht für:

• Fehler, Abstürze oder Datenverluste in der App oder im Backend,
• fehlerhafte, unvollständige oder doppelt erfasste Zählwerte, die durch Softwarefehler, Bedienungsfehler oder Gerätestörungen entstehen,
• den Verlust gespeicherter Zähldaten durch technische Fehler, Datenbankausfälle, Migrationen oder Löschvorgänge,
• Schäden durch unautorisierten Zugriff Dritter auf Nutzerdaten, sofern Wienold-IT die nach dem Stand der Technik zumutbaren Sicherheitsmaßnahmen getroffen hat,
• Inkompatibilitäten des Dienstes mit bestimmten Endgeräten, Betriebssystemen oder Drittanwendungen.

4.3 Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht, soweit Wienold-IT Schäden durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zu vertreten hat, sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

4.4 Im Übrigen ist die Haftung von Wienold-IT – soweit gesetzlich zulässig – auf den vorhersehbaren, typischen Schaden begrenzt. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 5 Haftungsausschluss – Verwertung von Zählergebnissen

5.1 CountTally ist ausschließlich ein technisches Hilfsmittel. Für die korrekte Bedienung der App, die korrekte Durchführung von Zählungen sowie die anschließende Verwendung, Interpretation und Verwertung der Zählergebnisse ist allein der Nutzer verantwortlich.

5.2 Wienold-IT übernimmt keine Verantwortung und haftet nicht für Folgen, die sich für den Nutzer oder Dritte aus der Verwertung von Zählergebnissen ergeben. Dies umfasst insbesondere, aber nicht abschließend:

• Entscheidungen im Rahmen der Veranstaltungsorganisation, Kapazitätsverwaltung oder Zutrittskontrolle,
• Ordnungswidrigkeiten oder Verstöße gegen behördliche Vorgaben, die auf Grundlage von CountTally-Zählungen erfolgten oder unterblieben,
• wirtschaftliche, betriebliche oder rechtliche Schäden, die aus der Nutzung von Zählergebnissen entstehen (z. B. überhöhte oder zu geringe Lagerhaltung, fehlerhafte Abrechnung, behördliche Sanktionen),
• Personenschäden oder Sachschäden, die durch Entscheidungen entstehen, die auf Basis von CountTally-Daten getroffen wurden.

5.3 Insbesondere für Kapazitätsverwaltung und behördlich geforderte Personenzählungen gilt: CountTally ist kein zertifiziertes Messsystem und ersetzt keine rechtlich vorgeschriebenen Verfahren. Wer CountTally zur Unterstützung solcher Vorgänge einsetzt, tut dies auf eigene Verantwortung und ist selbst verpflichtet, die Erfüllung rechtlicher Anforderungen sicherzustellen.

5.4 Der Nutzer stellt Wienold-IT von allen Ansprüchen Dritter frei, die auf einer unzulässigen oder fehlerhaften Verwertung von CountTally-Zählergebnissen beruhen.

§ 6 Datenschutz und DSGVO

6.1 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie den einschlägigen deutschen Datenschutzgesetzen.

6.2 Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist Wienold-IT UG (haftungsbeschränkt), Ziegelbrennerstraße 29, 31157 Sarstedt (vgl. § 1.2).

6.3 Die Server und Datenbanken des Dienstes befinden sich ausschließlich in Deutschland (Hetzner Online GmbH, Standort Falkenstein). Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer außerhalb der EU/EWR findet nicht statt, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben.

6.4 Einzelheiten zur Datenverarbeitung und zu den Rechten der Nutzer sind der Datenschutzerklärung unter counttally.com/datenschutz zu entnehmen. Die Datenschutzerklärung ist Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen.

§ 7 Nutzerpflichten und verbotene Nutzung

7.1 Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Nutzung von CountTally keine Gesetze oder Rechte Dritter zu verletzen.

7.2 Insbesondere ist es untersagt:

• den Dienst für illegale Zwecke zu nutzen oder dazu beizutragen,
• die Infrastruktur des Dienstes durch automatisierte Massenanfragen, Bots oder Scraping-Werkzeuge zu belasten,
• Sicherheitsmechanismen des Dienstes zu umgehen oder zu manipulieren,
• Zugangsdaten Dritter unbefugt zu nutzen oder weiterzugeben,
• über den Dienst Inhalte zu verbreiten, die gegen geltendes Recht verstoßen.

7.3 Bei Verstößen gegen diese Pflichten ist Wienold-IT berechtigt, den Zugang des Nutzers zum Dienst vorübergehend zu sperren oder dauerhaft zu beenden, ohne dass hieraus Ansprüche des Nutzers entstehen.

§ 8 Nutzerkonto und Mindestalter

8.1 Bestimmte Funktionen des Dienstes (insbesondere Synchronisation, Kollaboration und kostenpflichtige Tarife) erfordern die Anlage eines Nutzerkontos.

8.2 Die Nutzung von CountTally und insbesondere der Abschluss von kostenpflichtigen Abonnements (Pro, Premium) sowie der Erwerb kostenpflichtiger Einmalangebote (Lifetime) ist Personen ab 18 Jahren vorbehalten. Jüngere Nutzer bedürfen der ausdrücklichen Einwilligung eines Erziehungsberechtigten; In-App-Käufe dürfen von Minderjährigen nur mit Zustimmung des gesetzlichen Vertreters getätigt werden.

8.3 Der Nutzer ist für die Sicherheit seiner Zugangsdaten selbst verantwortlich und hat Wienold-IT unverzüglich zu informieren, wenn ein unberechtigter Zugriff auf sein Konto bekannt wird.

§ 9 Preise, Zahlung und Kündigung

9.1 CountTally ist in einem kostenfreien Tarif (Free, werbefinanziert) sowie in kostenpflichtigen Tarifen (Lifetime, Pro-Abonnement, Premium-Abonnement) erhältlich. Die aktuellen Preise sind unter counttally.com/#pricing ausgewiesen.

9.2 Abonnements (Pro, Premium) laufen monatlich oder jährlich und verlängern sich automatisch, sofern sie nicht vor Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt werden. Die Kündigung erfolgt über die jeweilige Plattform (Google Play Store, Apple App Store) oder – bei Direktkauf – über das Nutzerkonto.

9.3 Der Lifetime-Tarif berechtigt zur dauerhaften Nutzung der zum Kaufzeitpunkt enthaltenen lokalen Funktionen. Er begründet keinen Anspruch auf serverseitige Dienste (Synchronisation, Kollaboration, Stream-Overlays) und ist nicht auf andere Nutzerkonten übertragbar.

9.4 Preisänderungen bei Abonnements werden dem Nutzer mindestens 30 Tage vor dem nächsten Abrechnungszeitraum mitgeteilt. Der Nutzer kann das Abonnement bis zum Wirksamwerden der Preisänderung kündigen.

9.5 Rückerstattungen richten sich nach den Erstattungsrichtlinien des jeweiligen App-Store-Betreibers. Wienold-IT selbst gewährt keine gesonderten Rückerstattungsansprüche über die gesetzlichen Widerrufsrechte hinaus.

§ 10 Änderungsvorbehalt

10.1 Wienold-IT behält sich vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Über wesentliche Änderungen werden registrierte Nutzer per E-Mail oder durch eine Benachrichtigung innerhalb der App informiert, mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten der Änderung.

10.2 Widerspricht der Nutzer einer Änderung nicht innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Benachrichtigung, gilt die Änderung als angenommen. Auf dieses Recht des Widerspruchs und die Folge des Schweigens wird in der Benachrichtigung ausdrücklich hingewiesen.

10.3 Wienold-IT behält sich vor, den Funktionsumfang des Dienstes weiterzuentwickeln, zu erweitern oder einzelne Funktionen zu ändern oder einzustellen. Soweit eine solche Änderung die wesentlichen Leistungspflichten gegenüber einem kostenpflichtigen Tarif dauerhaft und erheblich beeinträchtigt, steht dem Nutzer ein außerordentliches Kündigungsrecht zu.

§ 11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

11.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

11.2 Für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB gilt: Sofern der Nutzer seinen Wohnsitz zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses in Deutschland oder einem anderen EU-Mitgliedstaat hatte, bleibt er durch zwingende Verbraucherschutzvorschriften des jeweiligen Wohnsitzstaates geschützt.

11.3 Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Nutzern, die Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen sind, ist Hildesheim.

11.4 Die Europäische Kommission stellt unter https://ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Wienold-IT ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und nimmt daran nicht teil.

§ 12 Sonstiges

12.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

12.2 Wienold-IT ist berechtigt, Rechte und Pflichten aus diesem Vertragsverhältnis auf Dritte zu übertragen. Der Nutzer wird hierüber mindestens 30 Tage im Voraus informiert und hat in diesem Fall ein außerordentliches Kündigungsrecht.

12.3 Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Textform.

Wienold-IT UG (haftungsbeschränkt) · Sarstedt · Stand: Juni 2026

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