Häufige Fragen
Kurze Antworten auf die häufigsten Fragen. Findest du etwas nicht, hilft dir der Kontakt weiter.
Kann ich CountTally ohne Konto nutzen?
Ja. Free und Lifetime funktionieren vollständig offline und ohne Konto. Ein Konto brauchst du nur für Geräte-Sync (Pro) sowie Räume und Stream-Overlays (Premium).
Funktioniert die App offline?
Ja. Das Zählen, lokale Counter, Gruppen und Scoreboard-Sets laufen ohne Internet. Online sein musst du nur für Download/Installation, Käufe, Sync (Pro) sowie Kollaboration und Overlays (Premium).
Was ist der Unterschied zwischen Lifetime und Pro?
Lifetime ist ein Einmalkauf für alle lokalen Funktionen – werbefrei, mit voller Statistik, Export, Formel-Countern und mehr, ganz ohne Konto. Pro ist ein Abo und ergänzt die Geräte-Synchronisierung über mehrere Geräte (Konto erforderlich).
Wie übertrage ich meine Counter auf ein neues Gerät?
Mit Pro meldest du dich auf dem neuen Gerät mit demselben Konto an und aktivierst Sync – deine Counter erscheinen automatisch. Ohne Pro nutzt du den kostenlosen Backup-Export und importierst die Daten auf dem neuen Gerät.
Kann ich einen Counter mit jemandem teilen, ohne Premium?
Gemeinsames Live-Zählen in Räumen ist ein Premium-Feature. Ohne Premium kannst du Ergebnisse aber als Bild oder CSV/PDF exportieren und teilen.
Was passiert mit meinen Daten, wenn ich mein Abo kündige?
Deine lokalen Daten bleiben auf dem Gerät und du kannst weiterzählen. Bereits synchronisierte Daten bleiben auf dem Server eingefroren und gehen nicht verloren; der aktive Sync pausiert, bis wieder ein passendes Abo besteht. Lifetime-Funktionen bleiben dauerhaft erhalten.
Warum sehe ich Werbung?
Der Free-Tarif ist werbefinanziert. Lifetime (sowie Pro und Premium) entfernt die Werbung dauerhaft.
Wie kündige ich mein Abo?
Abos verwaltest und kündigst du dort, wo du sie gekauft hast: im Google Play Store, im Apple App Store oder im Microsoft Store. Die Kündigung wirkt zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums.
Auf welchen Plattformen läuft CountTally?
Auf Windows, im Web/Browser, auf Android und iOS. Käufe gelten nach dem Login plattformübergreifend.
Wie melde ich einen Fehler oder wünsche mir ein Feature?
Über Bug melden und Featurewünsche. Für alles andere gibt es den Kontakt.